三菱 ufj ダイレクト。 ご案内

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三菱 ufj ダイレクト

<原因> 「」または「」に対する「」の入力に相違があった場合にこのエラーメッセージが表示されます。 <解決方法> 入力画面の説明に沿って「ご契約番号」または「店番・口座番号」、「IBログインパスワード」を確認し、再度操作してください。 誤った情報を連続して入力した場合には、安全のためサービスの利用を停止します。 サービスが停止された場合(ロックされた状態)は、再度、初回登録をしてください。 初回登録の際に新たに設定するIBログインパスワードが次回以降のIBログインパスワードとなります。 IBログインパスワードは、「8〜16桁の半角英数字記号」です(英数記号のうち2種類以上の組み合わせが必須です)。 ログインボタンをクリックしたら、『ブラウザのクッキー(cookie)の設定を「有効」にしてください』というメッセージが出て操作できません。 A6 以下の方法で『クッキーの設定を「有効」』にしたうえで、再度お試しください。 <Internet Explorer11. xをご利用のお客さま>• 1 メニューバーの中の「ツール」ボタンをクリックします。 2 「ツール」の中の「インターネットオプション」をクリックします。 3 「プライバシー」タブ内のスライダを「中-高」以下に設定してください。 <Microsoft Edgeをご利用のお客さま>• 1 画面右上の設定メニュー「 ・・・ 」を選択し、表示されたメニューから「設定」をクリックします。 2 「設定」の画面で「詳細設定を表示」を選択しクリックします。 3 「詳細設定」の画面で「Cookie」の設定から「Cookieをブロックしない」を選択してください。 <Safari9. xをご利用のお客さま>• 1 メニューバーの中の「Safari」ボタンをクリックします。 2 「Safari」の中の「環境設定」を選択しクリックします。 3 「プライバシー」タブ内の「Cookieをブロック」を「知らないサイトや広告のみ」もしくは「しない」に設定してください。 『Eメールに記載されている「ワンタイムパスワード」をご入力ください』という画面が表示されます。 A8 当行に登録しているEメールアドレスに、インターネットバンキングにログインするためのワンタイムパスワード(使い捨てのパスワード)を送信しています。 Eメール本文に記載されている6桁の数字を入力して、ログインしてください。 「Eメールによるワンタイムパスワード」の有効期間は送信後10分間です。 10分以内に入力できなかった場合は改めてログインの操作を行ってください。 アプリまたはカードで表示するワンタイムパスワードとは異なります。 Eメールによるワンタイムパスワードが受信できない場合は以下を確認してください。 以下の(1)〜(4)の操作を行った場合もワンタイムパスワードを受信できない場合は、コールセンターまで連絡してください。 ワンタイムパスワードに関するお問い合わせ 0120-895-610 または 050-3786-7018(通話料有料)• 1 「新着メール受信」の操作を何回か行ってください。 Eメール受信環境によっては、手動でEメール受信操作を行わないとすぐに表示されない場合があります。 2 「Eメールによるワンタイムパスワード」は、三菱UFJダイレクトにお届けの全てのEメールアドレス(最大3つ)に送信されます。 複数のEメールアドレスをお届けの場合には、他のEメールも確認してください。 3 Eメールフィルタを設定している場合には、以下ドメインの送信元アドレスからのEメールを受信できるように設定を変更してください。 ・・・ direct-11. mufg. jp ・・・ mufg. jp ・・・ personal. mufg. jp ・・・ jcbdebit. mufg. jp ・・・ debit. mufg. jp 設定変更後、当初ログイン操作から10分経過以降に、当行ホームページから再度ログインしてください。 新しい「ワンタイムパスワード」メールが送信されます。 4 Eメール受信ボックスの容量がいっぱいでないか確認してください。 いっぱいの場合には、不要なメールを削除して容量を空けてください。 不要なメールを削除した後、当初ログイン操作から10分経過以降に、当行ホームページから再度ログインしてください。 新しい「ワンタイムパスワード」メールが送信されます。 『お客さまは「ご契約番号」でのログインを選択されているため、「店番・口座番号」ではログインできません。 「ご契約番号」で再度ログインしてください。 』というエラーメッセージが表示されます。 A10 お客さまは、ログイン後の「セキュリティ対策」-「ログイン方法 登録・変更」にてインターネットバンキングのログイン方法を『「ご契約番号」でログインする』を登録されているため、「店番・口座番号」でのログインはできません。 「ご契約番号」で再度ログインしてください。 「ご契約番号」が不明な場合には、インターネットバンキングヘルプデスク0120-543-555 または 042-311-7000(通話料有料)(毎日9:00〜21:00)までお問い合わせください。

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ログインでお困りのお客さまへ

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<原因> 「」または「」に対する「」の入力に相違があった場合にこのエラーメッセージが表示されます。 <解決方法> 入力画面の説明に沿って「ご契約番号」または「店番・口座番号」、「IBログインパスワード」を確認し、再度操作してください。 誤った情報を連続して入力した場合には、安全のためサービスの利用を停止します。 サービスが停止された場合(ロックされた状態)は、再度、初回登録をしてください。 初回登録の際に新たに設定するIBログインパスワードが次回以降のIBログインパスワードとなります。 IBログインパスワードは、「8〜16桁の半角英数字記号」です(英数記号のうち2種類以上の組み合わせが必須です)。 ログインボタンをクリックしたら、『ブラウザのクッキー(cookie)の設定を「有効」にしてください』というメッセージが出て操作できません。 A6 以下の方法で『クッキーの設定を「有効」』にしたうえで、再度お試しください。 <Internet Explorer11. xをご利用のお客さま>• 1 メニューバーの中の「ツール」ボタンをクリックします。 2 「ツール」の中の「インターネットオプション」をクリックします。 3 「プライバシー」タブ内のスライダを「中-高」以下に設定してください。 <Microsoft Edgeをご利用のお客さま>• 1 画面右上の設定メニュー「 ・・・ 」を選択し、表示されたメニューから「設定」をクリックします。 2 「設定」の画面で「詳細設定を表示」を選択しクリックします。 3 「詳細設定」の画面で「Cookie」の設定から「Cookieをブロックしない」を選択してください。 <Safari9. xをご利用のお客さま>• 1 メニューバーの中の「Safari」ボタンをクリックします。 2 「Safari」の中の「環境設定」を選択しクリックします。 3 「プライバシー」タブ内の「Cookieをブロック」を「知らないサイトや広告のみ」もしくは「しない」に設定してください。 『Eメールに記載されている「ワンタイムパスワード」をご入力ください』という画面が表示されます。 A8 当行に登録しているEメールアドレスに、インターネットバンキングにログインするためのワンタイムパスワード(使い捨てのパスワード)を送信しています。 Eメール本文に記載されている6桁の数字を入力して、ログインしてください。 「Eメールによるワンタイムパスワード」の有効期間は送信後10分間です。 10分以内に入力できなかった場合は改めてログインの操作を行ってください。 アプリまたはカードで表示するワンタイムパスワードとは異なります。 Eメールによるワンタイムパスワードが受信できない場合は以下を確認してください。 以下の(1)〜(4)の操作を行った場合もワンタイムパスワードを受信できない場合は、コールセンターまで連絡してください。 ワンタイムパスワードに関するお問い合わせ 0120-895-610 または 050-3786-7018(通話料有料)• 1 「新着メール受信」の操作を何回か行ってください。 Eメール受信環境によっては、手動でEメール受信操作を行わないとすぐに表示されない場合があります。 2 「Eメールによるワンタイムパスワード」は、三菱UFJダイレクトにお届けの全てのEメールアドレス(最大3つ)に送信されます。 複数のEメールアドレスをお届けの場合には、他のEメールも確認してください。 3 Eメールフィルタを設定している場合には、以下ドメインの送信元アドレスからのEメールを受信できるように設定を変更してください。 ・・・ direct-11. mufg. jp ・・・ mufg. jp ・・・ personal. mufg. jp ・・・ jcbdebit. mufg. jp ・・・ debit. mufg. jp 設定変更後、当初ログイン操作から10分経過以降に、当行ホームページから再度ログインしてください。 新しい「ワンタイムパスワード」メールが送信されます。 4 Eメール受信ボックスの容量がいっぱいでないか確認してください。 いっぱいの場合には、不要なメールを削除して容量を空けてください。 不要なメールを削除した後、当初ログイン操作から10分経過以降に、当行ホームページから再度ログインしてください。 新しい「ワンタイムパスワード」メールが送信されます。 『お客さまは「ご契約番号」でのログインを選択されているため、「店番・口座番号」ではログインできません。 「ご契約番号」で再度ログインしてください。 』というエラーメッセージが表示されます。 A10 お客さまは、ログイン後の「セキュリティ対策」-「ログイン方法 登録・変更」にてインターネットバンキングのログイン方法を『「ご契約番号」でログインする』を登録されているため、「店番・口座番号」でのログインはできません。 「ご契約番号」で再度ログインしてください。 「ご契約番号」が不明な場合には、インターネットバンキングヘルプデスク0120-543-555 または 042-311-7000(通話料有料)(毎日9:00〜21:00)までお問い合わせください。

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<原因> 「」または「」に対する「」の入力に相違があった場合にこのエラーメッセージが表示されます。 <解決方法> 入力画面の説明に沿って「ご契約番号」または「店番・口座番号」、「IBログインパスワード」を確認し、再度操作してください。 誤った情報を連続して入力した場合には、安全のためサービスの利用を停止します。 サービスが停止された場合(ロックされた状態)は、再度、初回登録をしてください。 初回登録の際に新たに設定するIBログインパスワードが次回以降のIBログインパスワードとなります。 IBログインパスワードは、「8〜16桁の半角英数字記号」です(英数記号のうち2種類以上の組み合わせが必須です)。 ログインボタンをクリックしたら、『ブラウザのクッキー(cookie)の設定を「有効」にしてください』というメッセージが出て操作できません。 A6 以下の方法で『クッキーの設定を「有効」』にしたうえで、再度お試しください。 <Internet Explorer11. xをご利用のお客さま>• 1 メニューバーの中の「ツール」ボタンをクリックします。 2 「ツール」の中の「インターネットオプション」をクリックします。 3 「プライバシー」タブ内のスライダを「中-高」以下に設定してください。 <Microsoft Edgeをご利用のお客さま>• 1 画面右上の設定メニュー「 ・・・ 」を選択し、表示されたメニューから「設定」をクリックします。 2 「設定」の画面で「詳細設定を表示」を選択しクリックします。 3 「詳細設定」の画面で「Cookie」の設定から「Cookieをブロックしない」を選択してください。 <Safari9. xをご利用のお客さま>• 1 メニューバーの中の「Safari」ボタンをクリックします。 2 「Safari」の中の「環境設定」を選択しクリックします。 3 「プライバシー」タブ内の「Cookieをブロック」を「知らないサイトや広告のみ」もしくは「しない」に設定してください。 『Eメールに記載されている「ワンタイムパスワード」をご入力ください』という画面が表示されます。 A8 当行に登録しているEメールアドレスに、インターネットバンキングにログインするためのワンタイムパスワード(使い捨てのパスワード)を送信しています。 Eメール本文に記載されている6桁の数字を入力して、ログインしてください。 「Eメールによるワンタイムパスワード」の有効期間は送信後10分間です。 10分以内に入力できなかった場合は改めてログインの操作を行ってください。 アプリまたはカードで表示するワンタイムパスワードとは異なります。 Eメールによるワンタイムパスワードが受信できない場合は以下を確認してください。 以下の(1)〜(4)の操作を行った場合もワンタイムパスワードを受信できない場合は、コールセンターまで連絡してください。 ワンタイムパスワードに関するお問い合わせ 0120-895-610 または 050-3786-7018(通話料有料)• 1 「新着メール受信」の操作を何回か行ってください。 Eメール受信環境によっては、手動でEメール受信操作を行わないとすぐに表示されない場合があります。 2 「Eメールによるワンタイムパスワード」は、三菱UFJダイレクトにお届けの全てのEメールアドレス(最大3つ)に送信されます。 複数のEメールアドレスをお届けの場合には、他のEメールも確認してください。 3 Eメールフィルタを設定している場合には、以下ドメインの送信元アドレスからのEメールを受信できるように設定を変更してください。 ・・・ direct-11. mufg. jp ・・・ mufg. jp ・・・ personal. mufg. jp ・・・ jcbdebit. mufg. jp ・・・ debit. mufg. jp 設定変更後、当初ログイン操作から10分経過以降に、当行ホームページから再度ログインしてください。 新しい「ワンタイムパスワード」メールが送信されます。 4 Eメール受信ボックスの容量がいっぱいでないか確認してください。 いっぱいの場合には、不要なメールを削除して容量を空けてください。 不要なメールを削除した後、当初ログイン操作から10分経過以降に、当行ホームページから再度ログインしてください。 新しい「ワンタイムパスワード」メールが送信されます。 『お客さまは「ご契約番号」でのログインを選択されているため、「店番・口座番号」ではログインできません。 「ご契約番号」で再度ログインしてください。 』というエラーメッセージが表示されます。 A10 お客さまは、ログイン後の「セキュリティ対策」-「ログイン方法 登録・変更」にてインターネットバンキングのログイン方法を『「ご契約番号」でログインする』を登録されているため、「店番・口座番号」でのログインはできません。 「ご契約番号」で再度ログインしてください。 「ご契約番号」が不明な場合には、インターネットバンキングヘルプデスク0120-543-555 または 042-311-7000(通話料有料)(毎日9:00〜21:00)までお問い合わせください。

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